يمكنك تتبع طلبك عن طريق الدخول إلى حسابك على الموقع والانتقال إلى صفحة "تتبع الطلبيات"، حيث ستجد معلومات حول حالة طلبك ورقم التتبع لطلبك.

السعر لا يشمل التعديل على الملفات أو تعبئتها على كل عميل إدخال البيانات المراده في الملف المفرغ مثال على ذلك: (صيغة ذكر/ أنثى) والملفات مفتوحة قابلة للتعديل في حال رغبة الحذف أو التعديل أو الإضافة أو الحفظ.. ماعدا الملفات التي يتم بيعها في صيغة PDF فهي مغلقة وغير قابله للتعديل.

الإنتباه إلى فتح المنتجات الرقمية بما يناسبها من برنامج عن طريق الكمبيوتر المكتبي أو المحمول وليس عن طريق الجوال أو الايباد أو تطبيقاته لأن هناك بعض المحتويات في المنتجات الرقمية مثل الصور والفيديوهات كمثال في برنامج البوروبينت تحتاج لإمكانيات أعلى تتوفر في الكمبيوتر الشخصي أو المحمول لعرضها والإستفادة منها في حال كانت لديك المهارات اللازمة لتحويلها للعمل واستعراضها على جوالك أو آيبادك فهذا يرجع للعميل وإمكانياته وخبراته في التعامل مع خدمات التطبيقات السحابية أو تطبيقات الجوال والآيباد ونحن لا نوفر هذه خدمة شرح أو تطوير مهارات العميل التقنية والرقمية على العميل الإلتزام والإنتباه لوصف المنتج الرقمي كما هو موضح في الوصف يجب تحميله من قوقل درايف وفتحه باستخدام البرنامج الموضح في الوصف عن طريق الكمبيوتر المكتبي أو المحمول للتعديل عليه أو عرضه

جميع المنتجات الرقمية في الموقع متاح لأي عميل شراءها والاستفادة من خدماتها وفق لسياسة الشراء والبيع و يمكن للعميل التغيير والتعديل في المنتجات المفتوحة القابلة للتعديل حسب رغبته وما يناسبه من تنسيقات و محتوى وإذا رغب العميل في منتج خاص التواصل يكون على واتس المتجر ويكون الاتفاق حسب المعطيات.

سياسة بيع المنتجات الرقمية لا يوجد استرجاع أو استبدال للمنتجات الرقمية.

جميع خيارات الدفع متاحة.